（北京世园会）文明“指路人” 笑迎“世园客”

　　中新网北京新闻4月30日电 (董明昊)上午7时15分，首都公共文明引导员高东月穿上干净制服，拿起旗帜和清洁工具，踏上了熟悉的站台。北京世园会举办期间，她要用自己文明的语言、标准的动作、热情的笑容，为每一个来延庆的游客指路，让人们在感受世园精彩的同时，也能亲身体验延庆的文明和谐。

　　高东月和同事负责值守的站点是延庆东关公交车站。延庆东关站地处延庆城区中心，公交停靠频次和乘客往来都非常密集，正值世园会开幕，在站台附近停靠的车辆和往来行人更是络绎不绝，高东月必须打起十二分的精神。

　　一辆公交车缓缓驶入站台，高东月挥动手中的旗帜，示意公交车进站停靠，同时向站台上的乘客发出提醒：“汽车进站请注意安全，Y22路公交车到站了！前往上虎叫村的乘客请上车……”正说着，公交车的后门刚刚打开，一个小男孩就亟不可待地从车里的台阶上跳下来，高东月连忙上前，抱住小男孩并安全地将他送上站台，又跑到车头附近，扶着一名拄拐杖的老人上车。她一边关注着老人脚下，一边抬头观察其它公交车是否进站，提醒其他乘客赶紧上车：“Y8路也进站了，去艾官营的乘客请上车！等其他车辆的乘客请往后站……”

　　人流中不乏提前来到延庆，打算在世园会开园首日就一饱眼福的外地游客。很多游客从919路公交车下来后都会向高东月咨询世园会的方向。对此，高东月早有准备，作为在东关车站服务了6年的“老人”，她对每路公交线路烂熟于心，从这里出发的哪条线路途径哪些地点、怎么坐车距离近、转车少，她不假思索地就能回答出来。

　　为服务好世园游客，高东月还记熟了所有通往园区的道路和公交班次。“就用世园会打比方吧，想去世园会1号门和6号门，就要乘坐Y46路，要去其它的门，就可以按需求乘坐Y44路、Y21路等等。”高东月说。有了充足的准备，每当有游客问路，高东月都能详细地向游客介绍乘车路线，还热情地向游客推荐延庆其它值得一去的景点。

　　作为首都公共文明引导员，高东月见证了世园会给延庆城市、人民精神文明状态带来的巨大变化，而作为一名“延庆乡亲”，高东月也把服务世园会作为自己的责任，“想到从今天开始，每天都能在这么多人面前展示延庆人的精神风貌，我感到非常激动”。

　　“这几天站台上来问世园会怎么走的游客越来越多了”，高东月说，“在世园会期间，我一定会为游客提供周到的交通引导服务，作为一名‘延庆乡亲’，笑迎八方来客，让游客记住世园、记住延庆，更记住热情、文明、好客的延庆人。”(完) 【编辑:陈建】