账户83万消失该找谁 竟是银行半夜偷偷划走

　　余姚股民朱女士做梦也没想到，证券账户内83万元的余额居然会突然不见，而拿走这笔钱的不是别人，正是证券账户绑定银行卡的开户行。

　　虽然钱后来又转回来了，但这一来一去，朱女士不仅错过了股票的最佳买入点，更对资金账户的安全性产生了严重的怀疑。出了这个事情，朱女士第一时间赶到开户行余姚支行询问。结果朱女士被告知，早在2011年开始就有协议，银行可以在一定条件下对证券账户余额进行划转。可问题是资金被划走的时间，并不是在协议约定的时间范围内。“半夜偷偷就把我的钱给划走了，这不是偷吗?”朱女士非常气愤，银行居然最终给出的回复是不可抗力。

　　那么，这到底是怎么回事?昨天，记者对此进行了一番调查。

　　看好一只股票正打算买进

　　结果发现账户上83万元不翼而飞

　　余姚人朱女士炒股已经快5年了，一直是用她老公的名义在某国有银行余姚支行办的银证转账。10月20日，星期二，股市开盘后，朱女士正准备买入一只早就看好的股票，结果一看证券账户内83万元的余额不见了。

　　“当时，我吓得一身冷汗，第一时间想到的是被黑客攻击，把钱转光了。”朱女士说，她想肯定是黑客通过绑定的银行卡转出的，就死马当作活马医，不停尝试通过银行卡转入操作。

　　没想到的是，10多分钟后，钱突然又全部回来了。只是这个时候，那只股票在短短的时间内，涨了近3块钱，早已错过了最佳买入点。“这一来一去，我就损失了6万元。”朱女士说，比起钱上面的损失，更让她担心的是，账户的资金安全。

　　当天中午，朱女士就找到了当初自己银证转账业务、位于余姚市区大黄桥的该银行营业部。“我跟工作人员讲了这个情况后，他们也觉得很不可思议，就讲要跟上面的领导进行汇报后，才能给出答复。”朱女士说，后来下午她又去了一趟，结果被告知当初她签过一份协议，银行可以在一定条件下对证券账户内的余额进行划转。

　　银行头天晚上10点多划走余额

　　称之前有协议可在规定时间内转账

　　在银行，朱女士第一次看到了那份协议。“这个协议总共有三页，除了第一页CTS自动划转签约单上，是自己签字外，其余两页上根本不是自己签的，签字字迹根本就不一样。”朱女士说，她根本就不知道有这样一份协议，手上也没有这份协议。昨天，记者看到了这份协议，上面写着：

　　该银行可以对证券交易保证金账户资金进行划转，但时间点仅包括：每月最后一个证券交易日收盘后;每个法定节日前的最后一个证券交易日收盘后;每个周末(星期五)收盘后(以上时间均为15:05—16:00)。但同时规定，以上时间点后第一个证券交易日开盘前(8：45—9:15)，银行必须将钱转回证券交易保证金账户。

　　看到这份协议，朱女士惊呆了。于是，她拉了一份账户交易记录，结果发现这几年来，银行正是按照以上时间点进行一次一次划转。“这张卡，我是专门用来炒股的，平时根本不会去用，也从来没去查过，直到现在才知道，银行居然偷偷在做这个事情。”朱女士说，银证转账在股市交易日内，只有上午9点到下午4点才能进行，不知道银行是怎么转出来的。更让她不解的是，这次是10月19日(星期一)晚上10点21分划走的。“这也不在协议约定的时间范围内啊，这不是偷嘛。”朱女士气愤到极点。

　　事情发生后，朱女士告诉记者，一开始银行还向她道歉，称这样做是为了她的资金收益，可以有比活期更高的利息，而且也按照合同规定将610元的收益打进了账户，希望得到谅解。但当她提出赔偿要求后，银行的态度却发生了大转变，表示这个属于不可抗力，是系统出现了问题导致的。

　　 记者采访涉事银行：不予答复

　　律师：银行无权划转应赔偿损失

　　对于银行给出的说法，朱女士说，她无法接受，根本就不在协议约定的时间范围内，哪里来的不可抗力，如果照此说法，存在银行里的钱，只要说一句不可抗力，就都可以随便划转了吗?

　　昨天下午，记者采访了该银行余姚支行。工作人员告诉记者，这个事情，需要跟领导汇报后才能做出答复。最终，记者等来的答复是：不予答复。

　　随后，记者咨询了北京盈科(宁波)律师事务所律师吕春钢。

　　吕春钢告诉记者，证券交易保证金账户内的资金属于个人财产，未经授权，任何个人和机构都没有权利处置。按照朱女士的这种情况，如果她没有签订过协议，那么银行的行为就属于侵权行为，由此造成的损失银行应当承担责任进行相应的赔偿。

　　“退一步讲，即使这份协议有效，银行的行为也已经违约，应当承担责任。”吕春钢说：按照协议内容，银行只能在规定时间内，将证券账户里的钱，转到个人的银行账户内，如果银行将钱转到了其他账户，那么除了违约之外，还存在侵权行为。

　　在《中华人民共和国商业银行法》中，记者看到，商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。

　　对于此事，本报予以持续关注。

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