逾34万人次“五一”假期游北京世园会 总体满意度超八成

　　中新社北京5月5日电 (记者 杜燕)2019年中国北京世界园艺博览会(简称北京世园会)于4月29日开园。据主办方5月5日通报，“五一”假期四天，园区累计接待入园游客近34.13万人次，其中来自华北地区的游客占85%，中国馆、国际馆和植物馆最受欢迎。 

　　北京世园会园区综合管理组负责人介绍，5月1日至4日21时，北京世园会累计接待入园游客近34.13万人次，其中2日、3日游客均突破10万人次。为应对“五一”假期游园高峰，相关部门多措并举，保障游客入园、游园便捷，游览体验愉悦。据悉，假期园区内举办了世界民族民间文化荟萃演出、中东欧国家开幕式文化艺术演出及花车巡游、馆际交流等文艺活动132场。 

　　负责人表示，为不断提高整体服务质量，“五一”期间访问了220名游览完世园会的游客，对参观秩序、环境卫生、交通状况、安检服务、志愿者服务等方面进行评价。 

　　调查显示，短途自驾成为游客首选出行方式。来自华北地区的游客占比为85%，北京、河北和山西的游客占比依次为39.1%、22.7%和10.5%；华北地区游客自驾游占比为81.8%。 

　　调查还显示，在北京世园会的21个主要景点和场馆中，57.7%的游客首选中国馆，其次是国际馆和植物馆。园艺种类丰富、展区设计新颖、科技感强及知识性强依次成为游客喜爱的原因。 

　　“五一”期间，北京世园会迎来开园后首个客流高峰。调查显示，游客对园区总体满意度为80.9%。其中，来园交通状况和停车场服务两项分别为4分和4.2分，游客们反映，由于客流量大，来园交通拥堵，需长时间寻找停车位。此外，餐饮服务项得分为3.8分，缩短餐饮排队时间和增加饮用水供应点成为游客主要诉求。 

　　调查指出，游客对北京世园会仍有更多期许，针对假期高峰人流量较大，导致各项公共设施排队时间较长，建议适当增加临时卫生间及休息座椅、垃圾桶、防晒伞等设施；建议增加世园会公共交通宣传力度，加大道路引导标识密度，引导私家车有序停放。此外，建议提升园内餐饮接待量及周边住宿接待能力，继续推广延庆特色业态和精品民宿。(完) 【编辑:刘文曦】