北京试行一卡通自助退卡机 缓解人工压力

20.08.2015  11:31

  手上一堆一卡通,退卡排队麻烦,不退又心疼里面的20元押金和余额、今后市民将不用再这么纠结,今年年内,本市将有一批自助退卡机“上岗”,方便市民即时退卡退款。

  今天上午,记者从市一卡通公司了解到,本市目前已拥有5000余个一卡通服务网点,但其中退卡点只有125个,虽然基本能够满足退卡需求,但为了更加方便市民,一卡通公司今年将首次推出自助退卡机,缓解人工网点数量不足及排队的困扰。

  将卡片插入机器,点击退卡,机器将语音和文字提示扫描支付宝二维码,扫描完成即可即时将卡片押金和卡内的转入的支付宝。未来根据客户需求,还将适时推出微信、银行卡等多类退款渠道。同时,该机器为一卡通多功能一体机,除了新推出的退卡功能,还能够购卡、充值、查询。目前购卡和充值时,能够通过现金、微信、银行卡等多类退款渠道。同时,该机器为一卡通多功能一体机,除了新推出的退卡功能,还能够购卡、充值、查询。目前购卡和充值时,能够通过现金、微信和支付宝渠道进行。

  押金卡、异型卡、手环、SWP-SIM卡都能够在该机器实现充值,但只有普通的押金卡才能自助退卡,同时,由于退卡时需要“写卡”,只有能够读取的好卡才能够自助退卡,不可读卡还要前往网点。

  据悉,目前,这种一卡通多功能一体机已在一卡通东直门营业厅、一卡通营销中心(金融街)试运行。今年年内还计划在交通枢纽等需求量较大的位置推出一批,约有数十台,但具体数量还要看与场地的洽谈情况。

  同时记者了解到,今年年内还将会引入一卡通私人定制平台,未来市民可以自己“设计”卡片外形,甚至能够把自己的照片设计为卡片封面。

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