长沙现“无人看管书店” 店主：相信诚信的美好

　　李爱群在店内整理图书。　李俊杰　摄

　　李爱群在自家经营的“无人书店”前。　李俊杰　摄

　　中新网长沙7月11日电 题：长沙“无人看管书店”店主：我相信诚信的美好

　　记者 李俊杰

　　“我能继续开第二家这样的店子，不仅因为认可这种模式，更因为相信诚信的美好。”7月10日下午，坐在长沙市河西麓山南路的一家待开业的无人看管书吧里，店主李爱群告诉中新网记者。

　　李爱群说，这家书吧的成功复制，源于她所开第一家无人看管书店的“诚信记录”：开业一年多来，还未出现过一例图书失窃现象。

　　在这家书店里，如果顾客挑选到自己想要的书，只要直接把钱放进门口的保险柜便可以了，方便快捷。

　　买书付款全靠诚信

　　长沙市岳麓区桃子湖路295号，一个斜坡马路的一侧，便是李爱群经营的无人看管书店“飞帆旧书店”所在地。

　　这家书店共3个门面，连在一起，30多平方米。店内卖的全是旧书，多从学生手中或废品店中回收而来。摆放的书籍被划为3类：分别是10元3本、10元1本和按书本定价的3折出售。

　　与普通书店不同，这里没有收银台，也没有人员看管，每个门面内，都安放了一个小型保险柜，顾客可直接投钱进去，买书付款全靠诚信。

　　10日下午，记者在这家书店采访时注意到，由于暑假临近，前来该书店选购旧书的顾客很少，但在门口一块宣传板上，贴满了不少顾客的留言，大多数顾客都用纸条的方式注明了自己买了多少书，放了多少钱。

　　“如果同学需要找什么样的书，或者有什么建议，可以给我打电话或加我的微信。”店主李爱群指了指门口悬挂的牌子上留下的联系方式说。

　　虽然该店地理位置不太显眼，但李爱群说，生意一直不错，除去3间门面每月1400元的租金等日常开支外，略有盈利。

　　“生意最好的时候是在2010年，一年可以赚好几万。现在买书的人，越来越少了，主要以周边的学生和老师为主。”李爱群说。

　　“信任顾客，就能收获诚信”

　　今年41岁的李爱群来自长沙宁乡县。因为家里穷，初中毕业那年，考上学校的李爱群被迫辍学在家。这成了她心中的一大遗憾。

　　随后，李爱群跟随丈夫到长沙大学城创业开餐馆，正好旁边的商铺就是书店。“开书店不仅能赚钱，且能每天看书，还有什么比这个更幸福的事？”李爱群说，她最初开的书店，与散落在大学城的一些门店并无二致。她每天都会按时出现在店中。

　　2009年，李爱群的第二个孩子出生，由于要带孩子，丈夫还有其他事做，两人都没多少时间看店。因为太忙，她不在店里时，就把自己电话号码留在门口，顾客买书时给她打电话，她就让对方把钱放到指定的地方。

　　时间一长，李爱群也曾设想过将店子打造成“无人看管店”，而真正让想法变为现实，则是与第一个孩子所在学校的家长QQ群内，关于社会诚信的一次探讨。

　　李爱群说，去年6月的某天，一些学生家长聊到了社会诚信的话题，个别家长认为现今存在很严重的诚信危机，并由此延伸到了商业领域。这对她触动很大。

　　她没有直接在群里进行辩解，而是萌发了一个念头：希望用事实来证明，社会诚信并非一些人所说的那样不堪。

　　其后不久，她便将“无人书店”的招牌挂了出去。在李爱群看来，信任顾客，就能收获诚信。

　　在随后经营的过程中，不少顾客向李爱群留言或建议，他们担心自己给的钱被偷走，又觉得无法证明自己给了钱，一些顾客便采取购书留言的方式进行说明。去年，为了让顾客觉得这个书店“安全、正式”一点，李爱群特意安装了保险柜和摄像头。

　　另一方面，李爱群说，她能通过视频监控，了解到书籍的销售情况，以便及时补货。

　　如今，她每天早上8时打开店门，打扫整理一下，晚上准时过来关门。如果没有顾客需要帮忙找书，她基本不在店内。

　　“我虽然不经常查看监控，但可以肯定地说，店内没有发生过失窃事件。”李爱群信心满满地说。