2100路摄像机将覆盖故宫开放区
单霁翔在售票处旁为观众讲解限流的原因和措施。
6月16日，2015年旅游安全宣传咨询日活动在故宫博物院举办，院长单霁翔介绍了故宫下一步应对观众流量难题的举措。据悉，两年内2100路摄像机将覆盖故宫开放区，24小时实时监控。此外，故宫明年可以实现观众流量实时监测及动态预警。
安防举措
黄牛将被“拉黑”
单霁翔介绍，故宫目前的安防新系统可以实现“人防+物防+技防”的有机结合。其中，故宫的视频监控系统无缝加密工程在全院分为27个区域，目前已经完成工作量的75%。两年内工程建成后，2100路摄像机将全覆盖故宫开放区域，实现全天候24小时实时监控。
单霁翔还表示，此前，故宫对于常年盘踞在周围的“黑导”、黄牛和非法游商非常头疼。推出的实名制购票将彻底断了这些人的财路。基于实名制购票，故宫将建立黑名单制度。今后如发现有非法一日游揽客、散发小广告、无资质导游揽客、黄牛倒票等违法行为的人员，将对其进行记录，被记录者将无法再通过网络及现场等任何方式购买到故宫门票。被“拉黑”者禁入故宫的时限还在研究中。
游客限流
正式限流数字未必是8万
6月16日是故宫试行每日限流8万人次第三天(6月15日闭馆)。单霁翔介绍，从6月13日和14日试行情况来看，观众普遍认可实名制购票。两天中，现场售票7.4万人次，网络预售门票总数达到近1.4万，约占总参观人数的15%，是平日预约数量的7倍多，趋势良好。照此趋势，故宫将在明年6月正式推出强制限流措施，但数字未必是8万。目前，根据开放面积、限流效果等情况正在研究出合理的限流数字，这个数字随着实际情况的变化动态调整。
根据今年的项目建设计划，在观众动态监测方面，故宫计划在18座门安装22组监测设备，文华殿、武英殿、钟表馆等更多区域将纳入统计范围。待2016年观众动态监测系统完全建成后，将实现对故宫博物院出入口、重点区域等观众流量的实时准确监测和统计，并及时发出预警信息，防止拥挤踩踏、文物损坏等事件发生。
此外，故宫将根据往年数据以及网络预售票情况，预判第二天或未来一段时间游客量达到一定量级时，旅游团购票入宫将设定限制，避免他们在10时至13时的客流最密集时间段内参观。“大部分旅行社的门票将是下午票。目前，故宫尚没有考虑对散客门票设定时限。”
限流后，95%的现场购票人将在15分钟内完成购票。“我们将吸引更多人选择网购，比如淡季会推出网上半价票等。”单霁翔说。