据市旅游委统计， 2015年“十一”假期，北京共接待旅游者1151.6万人次，比去年同期增长1.6%，旅游总收入83.1亿元,同比增长7.1%。
      “十一”期间，我市接待外省市来京旅游者279万人次，比去年同期增长3.3%；旅游消费67.2亿元, 同比增长7.4%。游客人均消费2409元，增长3.9%。共接待市民在京游游客873万人次，同比增长1%；旅游消费15.9亿元，同比增长5.7%。游客人均消费183元，增长4.3%。
      北京餐饮文化对外省市游客的吸引力显著提升，游客餐饮消费比例从上年的20.5%提高到今年的21.3%。与此对应，外地游客在京购物消费减弱，旅游收入中的购物比重从去年的25.0下降到本期的23.8%。
      假日期间,全市没有发生重大旅游安全事故，没有接到重大旅游投诉，实现了旅游市场安全、平稳、和谐、有序。主要呈现以下特点:
      一是旅游节庆活动精彩纷呈。10月1日至5日，由北京市旅游发展委员会主办的第十七届北京国际旅游节分别在北京奥林匹克森林公园、丰台园博园、大兴南海子公园举办。本届旅游节围绕“缤纷北京，花漾之旅”的主题，由美国印第安土著舞团、意大利民间舞团、印度舞团等来自世界五大洲的18支中外表演团队带来了充满浓郁国际风情的歌舞表演，还在现场推出了京郊旅游线路宣传和展示活动，为广大游客营造了欢乐祥和的节日旅游环境。国庆“黄金周”期间，市旅游委主办还推出了2015“北京礼物”旅游文化体验购物节活动，以“北京礼物”旅游文化体验消费为主题，创新打造“互联网+旅游+购物”消费升级产品，消费者不仅能现场感受以“燕京八绝”等非遗工艺、中轴文化、北京老字号和体育文化为主打的旅游文化体验消费产品，而且能参与线上旅游平台携程网同步推出的购物节“1元欢乐购”促销活动，线上与线下联动，深度文化体验与旅游购物相融合，整个国庆假期共迎来国内外旅游消费者10万余人次。同时，各区县纷纷推出了独具特色的节庆活动，如凤凰岭金秋山地休闲节、北海公园“菊花文化节”等等。
      二是旅游志愿服务积极踊跃。9月30日，“中国旅游志愿者队伍成立暨旅游志愿服务活动启动仪式”在天坛公园举行，首批中国旅游志愿者队伍宣誓成立。旅游志愿者们在前门、故宫午门、王府井等游客集中的旅游集散场所，颐和园、天坛、恭王府、中央电视塔等重点景区开展旅游咨询服务宣传及文明旅游引导工作，为北京市民和国内外游客的假日出游提供了便利、周到的服务。
      三是文化休闲旅游产品丰富多彩。“十一”期间，全市监测的180家主要A级景区接待旅游者1319.7万人次（注：有的游客节日期间可能去多个景区，那么统计旅游者人次时只算一个旅游者，统计景区人数时会有重复），同比增长3.9%。受反法西斯70周年阅兵带动，历史文化类景区受到游客欢迎，“十一”期间，天安门城楼接待游客22万人次，增长59.3%。城市公园接待游客342.8万人次，同比增长6.9%。其中，动物园接待游客49万人次，增长23.6% 。北海公园接待游客34.7万人次，增长20.9%；中山公园接待游客29.4万人次，增长65.5%。
      据不完全统计，国庆假日期间全市150余家博物馆共接待观众189.6万余人次，许多博物馆推出了特色展览与活动，北京艺术博物馆推出了“玉泽陇西——齐家文化玉器展”和“比德尚玉——龙泉窑瓷器艺术展”、中国园林博物馆的“南来飞雁北归鸿——纪念徐悲鸿先生诞辰120周年特展”、首都博物馆的“拓片——古代的‘复印’技术展”、北京辽金城垣博物馆的“梦落华枕——金代瓷枕艺术展”、中国电影博物馆的“电影音乐展示欣赏”、北京汽车博物馆的“金戈铁马话军车——纪念反法西斯胜利70周年”等形式多样的展览，涵盖史前文明到工业时代，从实物展览到电影放映，多角度多层次向市民展示了北京地区的历史风貌。
      同时，北京中医养生旅游产品也受到入境游客追捧，众多游客在饱览北京历史人文景观的同时，体验了包括中医药博物馆、中医诊疗、针灸推拿、养生膳食、太极拳八段锦等在内的多形式养生旅游产品，一股容传统文化与休闲体验为一体新的中医养生旅游热正在兴起。
      四是京郊旅游持续火热。全市乡村旅游共接待游客396.6万人次，与上年同期持平，乡村旅游收入约4.1亿元，同比增长6.8%。各远郊区县因地制宜、提质增效，如密云县将“一个民俗村就是一个乡村酒店”的理念深入人心，开展乡村旅游星级评定工作，有效地提升了旅游经营者的综合素质。“十一”期间乡村旅游接待58.65万人次，增长5.3%，收入6532.08万元，增长5.3%。怀柔区慕田峪、雁栖湖、红螺寺、青龙峡、黄花城水长城等五个品牌景区共接待游客40.5万人次，实现旅游综合收入2213.7万元。大兴野生动物园等景区接待游客量也持续上升。
      五是重点景区限流效果明显。通过实施限流措施，全市重点景区旅游环境有了明显改善，游客舒适度和满意度得到很大提升。以故宫为例，与上年最高日接待量超13万人次的局面相比，今年故宫每日接待量限定在8万人次，7天来的游客量较为平缓。
      六是游客出行更为理性。“十一”期间，全市民航进港旅客85.9万人次，同比增长5.3%；铁路进站旅客299.7万人次，同比增长4.8%。假日高速公路免费政策已执行4年，游客自驾出游更为理性。与前两年高速自驾出游的大幅增长相比，今年高速进京游客与上年基本持平。
      节日期间，市旅游执法大队会同市公安局、市工商局、市交通委、市城管执法局、公园管理中心等部门，在市旅游委901首都旅游产业运行监测调度中心进行集中应急值班。从整个节日期间检查情况来看，累计出动执法力量8560人次，动用车辆198台次，检查旅游团队217个，检查旅游企业960余家，检查景点58余处，发现各类违法行为344起，整个节日期间没有接到恶性投诉和突发事件。全市城管系统累计查处各类违法行为6942起，交管部门累计处罚交通违法行为18169起，工商系统共检查各类经营主体11704户，接待公共咨询6221件，受理消费者投诉1545件和举报233件。
      从游客咨询与投诉情况看，10月1日至7日，全市旅游咨询接待总数382790人次，较去年同期565326人次同比下降32.29%;直接接待人数244528人次，较去年同期425163人次同比下降42.49%；电话咨询人数139262人次，较去年同期140165人次同比下降0.64%；资料发放数236272份，较去年同期352753份同比下降33.02%。
      10月1日至7日，市旅游委12301旅游服务热线接到投诉78件，比去年同期减少86.87%。其中涉及景区3件，主要反映景区收费不合理，工作人员服务态度不好等问题。

本文来源: 旅游发展委员会

07.10.2015  20:05