市消协发布春节消费提醒 手机办年货切忌乱点链接
又逢新春佳节时,春节长假是消费者聚会、探亲、旅游、消费的高峰期,也是各类消费纠纷的高发期。2月12日,市消协发布春节消费提醒,提醒市民网上办年货一定要理性、谨慎,防范支付诈骗陷阱。
市消协相关负责人介绍,每年春节过后,市消协都会集中受理大量投诉,根据往年的经验和近几年的投诉趋势,消费纠纷主要从传统的购物、旅游、餐饮等方面,向网络购物转移。网上购买年货、春节短期理财都成为投诉新焦点。
对此,市消协方面提醒消费者在网上购物时提高警惕,谨防钓鱼陷阱。当不确定对方发送的付款网页是否安全时,先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码,如果此时还可以登录成功,说明该网站可能套取你的密码,存在潜在风险。
许多消费者经常接到中奖短信息,尤其是节日期间各种名目的中奖信息令人应接不暇。市消协提醒消费者认真分辨,莫贪小便宜。有的短信一旦点击虚假中奖短信中的链接,轻则中病毒,严重的可能导致密码等隐私被盗损失惨重。因此,凡是收到这种带有链接网址的短信或微信,包括微信圈分享的不明内容,即便是同事、亲友之间传送的,也不要轻易点开,如果通过短信预览功能看到是类似短信后,可以立即删除,以免感染手机病毒。
智能手机的普遍应用使许多消费者在网上购买年货不用坐在电脑前,拿出手机即可轻松完成。但是有消费者反映,在电商网站用手机付钱拍下年货后就接到自称是网店客服的陌生电话,以下单不成功退款为理由进行诈骗。
因此,市消协提醒消费者接到这类电话时,一定要与对方在该类网站的沟通工具上沟通,且切记不要告知任何人验证码,也不要乱点陌生人发来的链接,手机一旦不能正常收发短信,要马上送检。此外,针对春运期间的网上机票购买,不要轻信来自搜索引擎和网站广告推送的特价机票信息;不登录未经官方认证的网站;不盲目相信所谓的超低价机票。(张倩怡)