北京市民政局:养老助残卡实现“互联网+”
北京市民政局5月21日召开新闻发布会,介绍“北京通”养老助残卡全市推广阶段性工作情况。截至5月21日,“北京通”养老助残卡已完成制卡437682张,累计充值25454.26万元,全市累计消费14957.79万元。此外,通过大数据实时采集分析,养老助残卡还实现了“互联网+”功能。
带动1.5亿元服务消费
实时统计数据显示,全市老人累计消费养老服务金14957.79万元,而服务商同期从刷卡渠道收到的消费额已经达到约3亿元。也就是说,除用养老服务卡充值金额消费外,养老卡还1:1地带动了老人更多的自主消费,自主消费金额约1.5亿元。
养老助残卡的消费交易中,50%以上的单笔交易额都在30元以下,一次消费上百元的交易不足1%。每天上万次交易中,有59%是在9时到12时、14时到17时完成的。“这些都符合老年人消费习惯,说明养老助残卡确实主要是老人自己消费。”市民政局副局长、新闻发言人李红兵说。
与在海淀区试点期间相比,老人服务卡消费习惯已有较大变化。例如,百货购物类消费占比由试点期间的72%下降到现在的52%;社区便利店消费占比由海淀区试点期间的16%上升至现在的33%;餐饮(老年餐桌)消费占比由试点期间的8%上升到现在的11.75%,体现出就近消费的特征。
“孝心指数”引导商户服务
养老卡的强大功能也让商户对服务老人的情况心里有数。学院路一家超市的数据显示,总共已经通过养老助残卡销售了11.853万元商品,服务老人1195人,其“孝心指数”在该街道区域和海淀区内排名均为第一,在全市则排在第七名。
除排名外,“孝心指数”还告诉商户,享受服务的老人分布在哪些社区、还有哪些空白区域等信息,引导超市开展更有针对性的服务。
系统还能详细显示每个区县户籍老人、实际办卡老人、区域内养老卡消费情况等信息。这为下一步调整服务商布局,提供更加精准的参考信息。
手机提示老人“附近服务”
“一共消费了1028.39元,卡内余额71.67元……您的消费90%集中在餐饮,该区域还有生活照料等服务您还未享受。”一位住在羊坊店社区的老人点击手机APP,就能轻松查看到自己的消费情况以及周边的服务信息。
这款由“北京通”养老助残卡数据管理中心开发的手机APP,名为“北京通e个人家庭版”,可以让持卡人及其家庭成员随时查看卡内余额及交易明细、周边养老服务单位。同时APP还能提供政府基本公共服务资源查询(养老照料中心、公园、公交、社区卫生服务站等)、999急救定制、政府政策查询、特供产品/服务预定、人工小秘书、咨询投诉等服务。
目前,全市共发展百货购物、家政服务、医疗卫生、理发、餐饮、社区便利店、老年文化、养老机构、日间照料等九大类养老助残服务单位14245家。其中已开户9457家,已完成POS机安装8182家。本市还将重点发展折扣服务单位,吸引更多优质企业加入养老服务体系,并推广送货上门服务。
去世老人养老卡自动注销
“北京通”养老助残卡数据管理中心有关负责人介绍,通过实时数据监控,与公安人口数据、民政殡葬数据联网等技术手段,养老助残卡实现精确管理。
统计数据显示,今年4月,系统自动向养老卡充值时,有3049张卡已经无法充值——通过及时更新,上月死亡的老年人自动注销对应的养老助残卡。
“这还是第一次!”这位负责人说,“这说明新系统杜绝了冒领、延长领取等现象,让财政资金更好地用在老年人身上。”
此外,制卡时,通过核对照片、身份证等,还清理了大约3万名不符合条件的人员名单,这相当于每年节约上千万元财政补贴。
除每月更新老年人口数据,新系统还可在线监管各区县、街道的充值服务。一张自动生成的柱状图显示,除了西城、怀柔、平谷每个月都准时为养老助残卡充值外,其余区县都出现延误情况。