市旅游委召开冬季冰雪旅游项目安全工作会议
15.01.2016 04:52
本文来源: 旅游发展委员会
日前，媒体报道了我市部分冬季冰、雪旅游项目经营场所存在服务管理缺失、安全管理漏洞等问题，国家旅游局领导做出了专门批示。为贯彻落实国家旅游局有关要求，确保旅游安全生产形势持续稳定，确保冬季冰雪旅游项目实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，1月12日，市旅游委会同市体育局、市公园管理中心共同召开我市冬季冰雪旅游项目安全工作会议，市体育局市场处、市公园管理中心安全处、市旅游委安全与应急处有关人员以及全市21家滑雪场、6家滑冰场的主管负责人共计40余人参加了会议。国家旅游局综合司龙晓华处长、市旅游委赵广朝委员参加会议并讲话。
会上，国家旅游局综合司龙晓华处长传达了国家旅游局领导的有关要求，石京龙、八达岭、军都山滑雪场及颐和园等4家冰雪旅游项目经营单位分别就经营现状、安全措施、存在问题等进行了简要汇报，市体育局、公园管理中心从行业监管方面提出了具体要求。
最后，赵广朝委员讲话。赵委员指出，北京申办冬奥成功，进一步激发了人们参与冰雪运动的热情，也带火了我市冰雪项目旅游，各冰雪项目经营单位一定要把提升服务质量、确保游客安全摆在重要位置，切实处理好安全与效益的关系。针对设施设备、规章制度、标识引导、车场秩序、医务室设置、人员专业素质、门票价格等方面存在的问题，要认真研究整改措施。对下一步工作，赵委员强调：一要在实施有效预防上下功夫。滑雪场要对高空缆车、拖牵、滑道等滑雪设施设备进行全面检查，及时堵塞漏洞，对有危险的项目，要事先提醒游客，对危险区域要设立醒目的提示标志。二要在完善旅游安全保障上下功夫。要制定完善各项工作方案和应急预案，做好各项接待准备工作；要坚持以标准化、规范化为抓手，以游客为本，以人性化、细微化服务为重点，开展优质服务活动。三要建立旅游安全生产长效机制上下功夫。进一步强化组织领导，健全和完善安全工作责任体系；进一步强化安全教育培训，提高人员素质；进一步强化应急救援体系，切实提高员工预防和处置安全事故的能力。
本文来源: 旅游发展委员会
15.01.2016 04:52