市旅游委举办第十五届“首都旅游紫禁杯”先进代表培训班
26.10.2016 19:12
本文来源: 旅游发展委员会
10月19日至21日，北京市旅游发展委员会和北京市人力资源和社会保障局联合主办了第十五届“首都旅游紫禁杯”先进代表培训班。市旅游委赵广朝委员出席了第一天的开班仪式。参加培训班的人员包括本届评选活动获得最佳集体、最佳个人的代表，16个区旅游委负责人，以及相关旅游业界的专家等。本次培训目的主要是交流工作经验、提高业务技能、开拓服务视野，提升服务质量和水准。
赵广朝委员要求：一要遵守规定，务求实效；二要严密组织，确保安全；三要认真学习，提升服务质量。市旅游委行业管理处为更好地组织开展“首都旅游紫禁杯”评选活动，专门设置调查问卷问计于大家。
本次培训为两个阶段，第一阶段是专家集中讲座。中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军结合近年来民宿业的发展，就我市京郊旅游如何转型进行了讲座。北京联合大学旅游学院原副院长、教授冯冬明以新版《旅游景区质量等级的划分与评定》、《经济型酒店设施与服务规范》、《旅店业用纺织品标准》等旅游标准解读为重点，就旅游标准化助推旅游企业科学发展等方面内容与参会人员进行了广泛的交流互动、知识拓展。“2020北京 平谷世界休闲大会”筹备组副组长刘振光同志介绍世界休闲大会筹备的相关情况。
第二阶段为交流学习。参训人员分别实地体验平谷区金海湖、天津盘山景区，天津市老电车大酒店，天津市五大道“万国建筑博物馆”等旅游企业，与各旅游企业的员工就旅游产品开发、旅游市场营销、旅游企业管理与服务等方面内容进行交流学习。
通过此次培训，提升了“首都旅游紫禁杯”评选活动的品牌影响力和凝聚力，丰富了参训人员的知识，拓展了参训人员视野，强化了参训人员提升服务质量的责任和意识，培训活动达到了预期目的。
本文来源: 旅游发展委员会
26.10.2016 19:12