报告：政务微博规模稳定增长 30岁以下新增粉丝超八成

20家"金牌政务主编"代表共同发布“政务微博初心宣言”。

　　中新网北京新闻1月23日电 (记者 杜燕)《2017政务指数·微博影响力报告》今天在京发布。报告显示，截止2017年底，经过微博平台认证的政务微博达到173569个。其中政务机构官方微博134827个，公务人员微博38742个。政务微博的规模继续稳定增长，并朝矩阵化、专业化、垂直化的方向发展。 

　　“初心·使命·新征程——2018政务V影响力峰会”今天在京举办。峰会上公布的《2017政务指数·微博影响力报告》显示，当前，政务微博规模数量依旧保持稳中有升的势头。2017年，政务微博在传播和服务上均表现优秀：政务微博在2017年总发博数8092万，较2016年增长了8%；政务微博总粉丝量达到24.6亿，较2016年增长了12%，新增粉丝中30岁以下的用户占到了82%；政务微博总阅读量3303亿、总互动数54.5亿。 

　　报告指出，目前，政务微博逐步形成全面覆盖、各级联动的新局面。政务微博的人格化探索，也让公众得到更亲民更高效的服务。 

　　具体而言，在政务服务方面，政务微博积极发挥矩阵效应，推进线上线下联动，其服务范围得到升级、效率得以大幅提高。据不完全统计，“@问政银川”2017年通过微博共接到求助19000多件，办结18000多件，办结率达到97.14%；“@湖南公安在线”十次成功跨国救助网友，展示了政务部门通过新媒体服务民众的诚意与效能。 

　　在信息公开方面，政务微博的传播力凸显。2017年的8月8日，四川九寨沟遭遇7.0级地震，@中国地震台网速报第一时间发布的全网首发地震信息，24小时内阅读量超过1亿人次，创造了政务微博的新纪录。 

　　同时，政务微博的运营能力持续提高，能够更加高效完成在年轻群体中的信息传播。2017年，头部政务微博日均发布视频微博数达到9023条，较2016年增长了149%；直播场次11000多场，总观看量达到3.84亿人次。像2017年，常州市公安局新北分局打造“民警李建国”、深圳市公安局龙岗分局打造了“民警何大柱”等以轻松幽默的方式、专业的视频制作、系列化的内容发布，传播政务信息，科普专业知识，获得大量年轻网友的喜爱。 

　　中央网信办移动网络管理局局长方楠表示，政务微博经历8年的发展，在政务公开、创新宣传、互动服务、社会化治理等方面持续深入探索、积极实践，不断取得新的创新与突破，成为推动政务公开、开展舆论引导等工作不可或缺的平台。未来，政务微博在“互联网+社会治理”这一领域中所发挥的作用和影响力还将进一步增强。 

　　峰会上，微博首次为@平安北京@中国气象台@中国地震台网速报@辽宁交通@微博商丘等全国20家政务微博的运营人员及团队代表颁发“金牌政务主编”荣誉奖项。20家“金牌政务主编”代表与微博副总裁曹增辉共同发布“政务微博初心宣言”，提出政务微博在发展中应“尊重每一位网民，倾听他们的心声”“做好每一次回应，快速准确传播真相”“关注每一次协同，积极参与社会化服务”“夯实每一次进步，打造‘互联网+政务新模式’。(完) 【编辑:陈建】