“落实信访责任制、推动信访法治化”我市2017年环境信访主题宣传月活动启动

　　5月26日上午，北京市环保局启动了2017年环境信访宣传月活动。今年活动以“落实信访责任制、推动信访法治化”为主题，除5月26日上午设环境信访宣传站向市民提供现场咨询、受理服务外，还将以走进社区、《信访条例》知识竞赛、媒体播报等形式深入开展，活动将持续到6月底。

　　活动启动当天，北京市环境保护投诉举报电话咨询中心（以下简称“市环保投诉举报中心”）在紫竹院公园东门内广场开设了环境信访宣传站，由宣传、科普、咨询、受理、律师服务5个工作台组成。活动中，不少市民纷纷到现场领取宣传资料，观看信访知识展板，认真听取工作人员讲解环保知识，细致地咨询有关环境信访方面的知识；律师服务台由律师事务所2名律师现场为市民提供法律咨询服务；市环保投诉举报中心工作人员佩戴“环境信访宣传员”绶带，宣讲信访知识、新环保法、大气污染防治条例、投诉举报渠道等，接受市民现场咨询。活动开展的一上午，解答市民咨询1500余人次，受理诉求33件，发放《信访条例》、环境信访指南、网上信访常识、信访责任制相关要求等宣传资料7000余份、宣传品3000余件。

　　“今年的活动主题是‘落实信访责任制、推动信访法治化’”，市环保投诉举报中心主任杜凤军向记者介绍，“希望通过一系列宣传活动，一是引导市民依法、理性维权，通过合理、合法的渠道和方式反映环境保护诉求，知道自己反映的问题应该由谁办、怎么办、什么时候办结；二是通过主动公开、主动承诺，压实环保部门责任，主动接受社会监督，确保市民诉求有人管、有人查、有人办、有人督。”

　　活动现场，有市民反映海淀区西北旺镇某洗车服务中心喷漆异味问题。经海淀区环保局调查，市民反映的单位为北京市海淀区西北旺镇王世花洗车服务中心，位于海淀区西北旺镇亮甲店村东平房，工商营业执照显示，该单位经营范围为洗车服务。现场检查时，该单位日常主要经营汽车维修和洗车等，厂区内设有喷漆房，无废气净化设施，露天进行调漆作业，漆罐和稀料桶未密闭。该单位厂区内露天存放废机油桶，地面可见少量废机油，无危险废物贮存场所和识别标志，无危险废物转移合同和转移联单。海淀区环保局已对该单位喷漆房进行了查封，并将进一步调查处理。

　　市环保投诉举报中心工作人员介绍，除现场举报外， 12369环保热线24小时人工值守，市民可随时拨打12369投诉举报或咨询。在收到公众投诉举报后，工作人员按照属地管理和分级负责原则，及时转交市局相关部门或区环保局办理，并及时进行跟踪、督办；环境执法部门根据举报人提供的线索，到现场调查，并依法依规处理。仅今年第一季度，12369环保热线受理公众举报4452件，接受公众咨询2万余件。

　　为进一步畅通公众参与渠道，严厉打击环境违法行为，今年4月19日，北京市环保局发布了新修订的《北京市环境保护局对举报环境违法行为实行奖励有关规定》（以下简称《举报奖励规定》）。根据《举报奖励规定》，公众可通过登录北京市环保局政务网站（www.bjepb.gov.cn）“环保有奖举报”专栏、邮寄、个人送达三种渠道提交举报信息，参与有奖举报。目前，已接到公众通过有奖举报渠道提供的线索近百条，执法人员正在进行调查核实。

　　我市环境信访宣传月活动，旨在广泛深入宣传国务院《信访条例》和《北京市信访条例》，贯彻落实中央和市委、市政府关于落实信访工作责任的总体部署，进一步落实“阳光信访、法治信访、责任信访”对信访工作的新要求，推进信访工作法治化建设，动员公众广泛参与环境污染监督举报，引导群众理性表达信访诉求。