平谷区妇联舒心坊项目走进普析公司

讲课现场

　　“我理解你的感受，别伤心、别难过、这一切都会过去的……当你要劝慰别人时，这些话千万不要说……”日前，平谷区妇联聘请国家二级心理咨询师俞艳妮走进普析通用仪器有限责任公司，为女职工讲授沟通技巧。

　　“如果别人遇到不开心的事了，很伤心。你会怎样做呢？说些什么？”俞老师的提问引发大家讨论。最后得出倾听、陪伴是最好的帮助，如果说要善于运用共情。“如何听，别人才会说呢？如何说，别人才会听？”俞老师从两方面传授沟通技巧。其中“将情绪调整到同一频率、及时表达好奇或关注、将对方遇到的事情或者情绪描述出来”－－共情三步曲，让大家觉得很实用。俞老师将理论知识与实际工作和生活相结合，通过经典案例、互动游戏等形式，让大家在愉悦轻松的状态下，掌握切实可行的沟通方法和技巧。

　　此次沟通技巧培训是区妇联舒心坊心理疏导公益项目的内容之一。下一步区妇联还将通过组织培训、专家面对面、开办主题活动等形式开展心理疏导服务。