六里桥工商所多举措努力提高消费者调解满意率

近日，六里桥工商所针对第三季的消费者维权工作，采取多项措施，着力提升消费者调解满意率。重申坚持以人为本，服务民生和群众利益无小事的理念，高度重视12345市政府转办单、96005环境热线及12315投诉举报案件的受理和调解工作。要求每一名干部都要热心维权，真诚热情受理消费者的申投诉，建立快速反应机制，对辖区内发生的投诉第一时间调查处理，切实维护消费者的合法权益。严厉打击损害消费者权益的违法行为，在执法工作中，要倾心执法，梳理消费者纠纷调解，并与案件查办有机结合，从调解中发掘案源，不断加大执法检查力度，对违法行为及时查处，保证所有办理的案件能够经得起法律推，确保消费者的满意。