5月1日起导盲犬可乘火车 超12小时需成年人同行

　　5月1日起，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。中国铁路总公司宣布5月1日起《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车规定(试行)》(以下简称《规定》)正式实施，携导盲犬乘车的残障旅客乘车超12小时需有成年人同行。

　　 携导盲犬乘车三种途径告知车站

　　视力残障旅客可携带的导盲犬并不是普通的宠物犬，它们是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

　　《规定》明确视力残疾人要想带导盲犬乘火车，有三种途径可以告知车站。第一种是在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求。第二种是购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息(12306工作人员会将信息及时反馈到车站)。 最后一种途径是，没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向工作人员告知并寻求帮助。

　　在进站、乘车时视力残疾旅客需要出示车票、有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证和动物健康免疫证明;导盲犬需要系上牵引链，佩戴导盲鞍。

　　 乘车超12小时需有成年人同行

　　铁路部门希望携带导盲犬乘车的视力残疾旅客的乘车时间尽可能控制在12小时以内，如果超过12小时，乘车将会有附加条件，即乘坐同一趟列车时间超过12小时的，或者购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。北京12306客服人员向北青报记者解释，每段接续时间在2小时以内，是指旅客换乘两趟列车之间的停留时间。

　　同时，在车站及乘车期间，旅客或同行成年人要负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，不能占用席位或任意跑动。

　　参与《规定》制定工作的盲人，钢琴调音师陈燕昨天告诉北青报记者，导盲犬只在土地和草地上排泄，车厢里是不会随便排泄的。长时间乘车时，她一般都会携带“人工草坪”让导盲犬排泄。

　　工作人员会尽可能协调宽敞席位

　　《规定》中还提到，乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将携导盲犬的旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬;有同行人时，还应尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时，原则上应为同等级席别的席位;如因更换席位出现票价差额，应提前征得旅客本人同意，并按规定处理票价差额。

　　对此，陈燕表示，在乘车时为了整体的环境安全，她可以更换座位，同时也可以接受补差价的要求。

　　据陈燕了解，目前，北京市取得导盲犬工作证的犬只仅10条，全国也不超过100条。

　　记者昨天了解到，北京各火车站尚未接到导盲犬可进站乘车的电报，后续进站方式在接到电报后会立刻启动制订方案。