300家集体及个人荣获“首都旅游紫禁杯”

　　原标题：300家集体及个人荣获“首都旅游紫禁杯”

　　昨日，市旅游委、市人力资源和社会保障局共同组织召开了深化旅游服务质量提升年活动暨第十五届“首都旅游紫禁杯”评选表彰大会，副市长程红出席。

　　第十五届“首都旅游紫禁杯”评选表彰工作从去年10月份开始，在市人力资源和社会保障局的指导下，经过旅游企事业单位、各区旅游委的共同努力，按照自愿申报、各区推荐、资格审查、征求相关部门意见、微信评选、综合评定、网上公示等程序实施评选。评选出“集体奖”100家，其中最佳集体奖20家，先进集体奖80家；“个人奖”200名，其中最佳个人奖30名，先进个人奖170名。

　　“首都旅游紫禁杯”评选重在挖掘先进典型，以榜样的力量引领全行业提升服务质量。此次评选活动在对申报单位的先进事迹材料和三年来的经营业绩、服务与管理、人员培训、安全工作和投诉等方面情况进行综合评比的基础上，特别注重审核申报单位的服务质量情况，树立能够体现北京旅游行业较高服务水准的典型，号召全行业学习先进，促进整体服务质量的提升。

　　程红表示，旅游行业要更加重视技能，要加强规范，进一步推进相关标准和规范的制定，做好规范的推广和贯彻。要建立机制，正确引导好行业朝提升质量的方向发展。还要以质量提升为主线，重点抓好质量、秩序、安全三个关键环节，努力完成好下半年工作。(樊一婧)