学雷锋岗年服务游客500万人次

　　今天是毛泽东主席“向雷锋同志学习”题词发表56周年，北京市公园管理中心在市属公园及园博馆分别开展“志愿讲解、咨询答疑、秩序引导、帮扶老幼”等学雷锋志愿服务行动，并通过倡导文明游园、评选文明游客、招募社会志愿者等，扩大“公园学雷锋”志愿服务工作的影响力。

　　今天上午，颐和园东宫门广场响起一曲嘹亮的《学习雷锋好榜样》合唱，拉开了颐和园全年志愿服务序幕，游客们或停下来一起参加合唱，或轻哼着熟悉的旋律继续参观游览。颐和园青年志愿者与海淀区青龙桥地区义务指路队、国际关系学院的大学生志愿者、西苑小学的小学生志愿者共同向社会发起《学习雷锋，从我做起，为营造良好游园环境贡献力量》的倡议书。志愿者向游客讲述了雷锋事迹、雷锋语录，并向游客赠送《雷锋日记》。

　　据介绍，颐和园导游服务中心学雷锋示范岗设立在东宫门广场，游客尚未入园第一站便可来到示范站，这里与东宫门广场南侧的“韩笑工作站”形成呼应，为游客提供游园咨询、游园线路的设计和外语帮助。特别是外语帮助，志愿岗与“韩笑工作站”的工作人员均由颐和园讲解员组成，当园内有外国游客需要咨询或帮助时，园内职工通过电话与工作站连线，由工作站充当在线翻译。这里每天9时至16时开放，每周7天从不停歇，平均一个月服务约3780人。

　　另外，今天上午香山公园在京城最高的学雷锋志愿服务岗启动“公园学雷锋 文明树新风”志愿服务月。党团员代表们进行了“清洗山林”志愿活动，大家从香炉峰徒步下山，捡拾山林间的废弃物，为游客提供更加整洁的游览环境。活动月期间，公园依托香炉峰、碧云寺和东门游客服务中心等学雷锋志愿服务站(岗)，积极开展志愿服务活动，为游客提供义务讲解、免费热水等服务。景山公园今天上午也举办了学雷锋志愿服务活动，由首都学雷锋志愿服岗的公园之友志愿者现场开展了“弘扬雷锋精神，留住最美微笑”万春亭义务拍照、寿皇殿门票预约解答等志愿服务活动，服务游客300人次。

　　据市公园管理中心宣传处处长陈志强介绍，2013年市属公园就已在全部公园内设立学雷锋志愿服务岗，而且市属11家公园还分别成立了由大中小学生、游客市民、社会人士、公园职工，特别是引进首都公共文明引导员等组成万名志愿者队伍，每年现场志愿服务游客达500万人次。今年，北京市公园管理中心将发挥首都学雷锋志愿服务站(岗)、示范站(岗)的作用，把志愿服务真正落到公园景区。同时，将建立“市属公园公共文明引导员”统一管理平台，实现志愿服务规范化、科学化管理。(来源：北京晚报 记者：左颖)