大兴区人民医院多措提升诊疗服务和水平“留”患者

　　中新网北京新闻7月10日电 (记者 杜燕)不仅能自助挂号，还能自助缴费、取药；在病床旁就能便捷做出院结算；来自大医院的专家给主刀手术……作为北京市大兴区内一家三级医院，北京市大兴区人民医院不断推出便利的诊疗服务，提升诊疗水平和能力，让大兴区及周边区域百姓就近享受优质医疗服务。

持续改善医疗服务

　　今年6月15日，北京市开始实施医耗联动综合改革，其中改善医疗服务是重要内容。记者在大兴区人民医院门诊大厅看到，自主挂号缴费机、化验放射病理检查结果自助打印机等诸多自助服务设施随处可见。医院负责人介绍，除了提供自助服务，医院还推进分时段预约、门诊复诊预约和“诊间预约”等工作，并在医联体内部延伸“诊间预约”，减少排队环节，缩短门诊候诊时间。

　　在妇产楼五层，产妇孙雪即将出院。到楼下排队结账，再上来拾掇东西出院？在这家医院，不用如此麻烦。记者看到，医护人员推着一辆搭载电脑的小车到病床前，核对完信息后，开始为孙雪结算这段时间在医院的费用。孙雪丈夫表示，要照顾产妇和新生儿，有些手忙脚乱。这下子不出病房门就结算完成，实在是太方便了。

　　负责人表示，医院试点“床旁结算”，打破了原来“住院处——病房”两地审核的模式，大大缩短了审核过程的等待时间。同时，把出院结算的工作带到了病房床旁，让患者足不出病房就可以完成所有的财务结算手续，把服务送到床边。

　　记者了解到，医院还开设共享轮椅、停车场ETC等服务，增设针线、老花镜、纸杯、饮用水等便民措施，为患者就医提供便利和温馨环境。

优质诊疗服务“留”患者

　　今年70岁的刘忠旺，经诊疗后需做心脏搭桥手术。“大医院挂号难，排手术的时间也不确定，我们工作和生活在大兴，要是去城区医院做手术，照顾起来很不方便。”老人的子女在得知该院“足不出区”就能请来北京安贞医院的心外科专家曹向戎为老人进行主动脉-多支冠状动脉搭桥术后，“心里特别踏实，让我们也更方便照顾老人”。

　　这只是医院想方设法为患者提供优质诊疗服务的一个例子。记者了解到，作为一家区域医疗中心，大兴区人民医院与诸多市级医疗机构建立长期稳定的合作关系。

　　与北京安贞医院共建“心脏外科组”并成立心血管疾病专科医联体，实现24小时医疗互助和双向转诊；与北京儿童医院共建“大兴诊疗基地”，为辖区和周边儿童健康保驾护航；与北京友谊医院建立专科医联体，带领医院消化3E技术的发展和消化学科的建设，使医院3E技术在同级别医院处于先进地位。

　　负责人指出，医院积极加入市级各医院重点或特色专科医联体，目的是通过加强与三甲医院的学术交流、人才共培、双向转诊和资源共享等，带动医院相关学科的同质化建设，提升医院自身重大疾病救治能力，从而让大兴区百姓在家门口也能享受到优质医疗服务。

增强区域医疗服务供给“中枢作用”

　　除了向大医院取经、学科共建，医院也增强在全区医疗卫生服务供给中的中枢作用。比如，牵头7家基层医疗单位成立区域医联体，全面托管2家基层卫生院；开通急诊救治绿色通道和双向转诊通道，提高危急重症转诊患者的救治效率；牵头5个1+N+X慢病管理专家团队，发挥专家团队作用，定期到基层单位指导工作，提高基层医师的诊治能力。

　　医院还牵头推进大兴区区域影像诊断中心和心电远程会诊中心建设，为全区基层卫生院提供疑难影像和疑难心电图的远程诊断，提高基层医师和技师的诊断能力和水平。

　　此外，医院推进区域120分中心一体化建设和管理机制，建设规范化急性脑卒中和急性冠心病等院内绿色通道，推广使用心脑绿色通道APP，提高医院急性卒中、急性心梗、急性创伤等方面的救治及时率和成功率。目前，急性心肌梗死患者DTB平均时间为72分钟，优于国际指南90分钟要求；卒中DNT时间由2017年底的60分钟缩短到35分钟。

代行新航城医疗中心职能

　　北京大兴国际机场即将通航，将有上万工作人员及众多旅客来到大兴。负责人表示，根据规划，医院在新航城三级综合医院投入使用前，代行新航城医疗中心职能。

　　据悉，医院已成为首批京津冀检验结果互认单位和放射结果互认单位；成为北京市电子病历共享调阅30家单位之一。

　　负责人指出，未来，医院将按照发展规划的重点任务和工作阶段进行持续发展和提升，发挥区域医疗中心作用，让医疗更专业、服务更精准，满足大兴新区及周边区域百姓日益增长的多层次、个性化、连续性的健康服务需求。(完) 【编辑:陈建】