“国庆”假日第二天情况简报
今天是国庆节假期第二天,秋高气爽,道路通畅,全市各部门、各区认真贯彻蔡奇书记10月1日上午对做好全市国庆假日工作的指示要求,严格执行国庆假日值班值守制度,全力落实假期旅游安全和假日旅游各项保障工作,假日旅游安全有序,旅游市场秩序井然,假日经济平稳增长,未收到旅游安全事故报告和重大旅游投诉。
一、全市旅游接待情况
10月2日,全市重点监测的176家旅游景区接待游客192.6万人次,比10月1日增加,同比增长25.5%;营业收入5645.2万元,同比增长2.6%。景区接待游客增加主要由于天气晴好、道路通畅、景区活动丰富多彩、景区宣传营销力度加大、部分景区门票降价、景区整体环境改善等因素。
城市核心区景区接待游客87.9万人次,同比增长20.7%;城市公园型景区接待72.9万人次,同比增长40.3%;历史文化观光型景区接待49.7万人次,与去年基本持平;现代娱乐型景区接待46.5万人次,同比增长56.3%;自然山水型景区接待16.2万人次,同比增长22.2%;博物馆型景区接待6.3万人次,同比减少17.0%。城市核心区、城市公园型景区、历史文化观光型景区、现代娱乐型景区、自然山水型景区受到游客青睐。
全市重点监测的176家旅游景区中,游客接待量最大的前10位景区分别为:前门大街20.0万人次,同比增长122.2%;什刹海18.2万人次,同比增长21.9%;故宫8.0万人,与去年同期基本持平;圆明园公园7.7万人次,同比增长107.0%;颐和园7.1万人次,同比增长5.7%;北海7.0万人次,同比增长46.1%;动物园6.3万人次,同比增长42.3%;八达岭长城6.2万人次,同比增长3.2%;天坛5.4万人次,同比减少9.0%;欢乐谷5.3万人次,同比增长247.7%。
郊区民俗游成为一大热点,郊区民俗游接待量和营业收入同比增长。郊区民俗游接待63.7万人次,与去年同期基本持平;营业收入5939万元,同比增长5.7%,其中,怀柔区接待12.8万人次,延庆区接待10.5万人次,密云区接待10.3万人次。
饭店出租率同比昨日提高。中心城区饭店平均出租率为62.9%,近郊区饭店平均出租率为35.8%,远郊区饭店平均出租率为60.3%。
10月1日,民航进港人数13.7万人,同比增长3.5%,铁路进站人数46.4万人,同比增长9.8%。
二、全市旅游执法检查情况
为维护良好和谐的国庆假日旅游市场秩序,各级旅游执法部门,以整治北京非法“一日游”为重点,严厉打击旅游“六黑”乱象,在天安门、前门、德胜门、颐和园、奥林匹克公园、八达岭、十三陵等非法“一日游”高发频发和影响大的重点区域、重点景区和重点线路点位,继续采取起点跟团暗访、末端机动打击、固定点位巡查等方式开展综合执法、联合执法和检查巡视,共出动执法人员3037人次,出动执法车辆478台次,检查旅游车73辆次、导游68人次、各类旅游企业718家次,累计向来京游客推送北京旅游提示短信84.7万条,保持了假日旅游暗访检查和旅游执法的高频化。
王宁副市长、尹培彦副秘书长今天早上6点率市旅游委等部门对假日旅游市场秩序和安全进行了暗访和检查,王宁副市长暗访了前门西大街周边地区等非法“一日游”的几个发车点,对恭王府、北京动物园景区进行了游客流量管控、景区入口秩序管理、安全监控、文物防火等方面的旅游安全检查。暗访和检查发现,恭王府、北京动物园景区人员在岗、安全制度落实、工作措施到位;前门西大街周边地区总体旅游市场秩序良好,但也发现有部分京A牌照旅游黑大巴、无客运资质私家车上门接客,北京京城旅行社、北京青年遨游旅行社存在疑似非法“一日游”揽客、违规签旅游合同等问题,市旅游委将立即对这两个旅行社立案调查。
今天,市旅游委共派出市级起点跟团暗访组3个,每组由市旅游委2人、旅游警察1人组成,属地昌平、延庆区级旅游联合执法组继续分别在末端开展巡查检查执法,并对“一日游”团队强化检查。跟团暗访组昨天和今天暗访发现,暗访的“一日游”团队存在与游客不签旅游合同、已签的合同不给游客、强制收取保险费等问题,跟团暗访组已将涉事旅行社、导游和旅游车辆的信息转交市旅游委,市旅游委将迅速立案查处。
市公安、工商、城管、交通、公园管理中心等部门派员在市旅游委集中值班,市旅游委会同这5个部门对前门、王府井等重点区域的旅游市场秩序进行了执法检查,发现1家黑旅行社,已立案调查。在全市各相关部门的积极配合与不间断暗访巡查检查下,全市重点旅游地区秩序井然、旅游环境良好。
三、全市旅游投诉情况
截至今天14时,共收到国家文化和旅游部12301、北京市非紧急救助服务中心12345转来的各类旅游投诉7件,与去年持平,旅游投诉含旅行社3件、宾馆饭店4件,投诉分别涉及旅游服务质量纠纷、行前解约、旅游消费、结算纠纷等,全部投诉件均已由市、区旅游委依法依规快速处理。全市未接到重大旅游投诉、旅游重大突发事件及群体性事件的报告。
四、假日旅游产品供给和旅游活动情况
按照旅游供给侧改革和全域旅游发展理念的要求,不断丰富国庆假日旅游线路、产品和活动供给。各区政府、各部门和旅游企业,进一步挖掘和整合首都假日旅游资源,设计推出了能够更好展现北京古城文都、红色文化、京味文化和创新文化等四大文化特色和季节性特点的一些观光、度假、休闲旅游线路和产品以及国际旅游文化活动,全力丰富和满足市民和游客的假日旅游消费需求。以“中非丝路情 相聚在北京”为主题的第二十届北京国际旅游节昨天精彩亮相,在奥林匹克公园庆典广场举办了开幕式及盛装表演,共吸引了来自20个国家的30个优秀表演团体参加,今天在门头沟、昌平2个区设置的分会场,也分别奉献了各具特色的国际旅游文化活动,为国庆假日增添了喜庆祥和的氛围。此外,全市多个景区、公园也推出了大量丰富多彩的文化、民俗旅游节日活动,如西城区北海公园举办了石刻书画历史文化展,海淀区圆明园举办了“金秋游”活动,石景山游乐园举办了2018欢乐金秋游园会等,有效提升了旅游吸引力,丰富了游客假日旅游生活。