怀柔分局第四国土所深化服务促业务立足本职树形象

03.12.2014  01:48

为进一步强化服务意识,更好的服务镇村和用地单位,怀柔分局第四国土所从四个方面不断强化服务意识,提升业务素质,树立基层国土所良好形象。

一是要学会用群众的眼光找问题。基层服务工作,要主动倾听民意,把基层的意见作为“药方”,对症下药。找准问题所在,不断优化服务方式,便捷服务路径。

二是明确自身岗位职责,在工作中积累宝贵经验,快捷准确答复服务对象。使服务对象对国土所工作满意,为树立基层国土所形象奠定群众基础。

三是及时疏导化解信访问题。积极与镇乡政府沟通信访事项,对重点信访事项做到访村入户深入调查,着力于预防、减少新的矛盾和重复访事项。

四是切实搞好土地执法服务。采取提前介入的方式,协助镇、村、用地单位对公共公益类用地及其他项目用地进行选址,并利用“一张图”明确地类、规划等相关信息,为日后执法监察工作减小工作阻力。

 

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