法制科联合消保科组织新任法制员和新进学生参加法院庭审旁听

8月11日下午，法制科联合消保科组织新任法制员和新进学生参加关于“金鹏诉家乐福买卖合同纠纷案”的庭审旁听。各科所队的新任法制员与2014年进局学生积极参加旁听，了解案情，消保人员通过旁听掌握在面对非常规投诉举报时，如何处理好与投诉人和被投诉人之间的关系，特别是在答复时限和答复内容上保护好自己。法制人员通过旁听了解了在案件办理过程中需要了解的信息及收集的证据，有助于提升案件的逻辑性和完整性。工商干部参加旁听活动，是非常真实的案例学习，对提高自身办案水平有很大成效。