门头沟工商分局“双11”前夕召开“两项维权制度”发布会

                  门头沟工商分局“双11”前夕召开“两项维权制度”发布会。1.针对双峪物美、国泰百货、大中电器等消费集中的购物中心；冯村商业街、双峪环岛等主要商业街区，健全完善消费争议快速和解机制，扩大机制覆盖范围。2.  针对当前争议较多的预收款方式消费经营行为，加大规范力度。建立与区商务委的预付费消费管理的执法监管工作沟通与协作机制，形成对预付费经营行为管理的常态化。3.  做好消费纠纷预防工作，对新设立企业包括乐壳童乐汇、7世纪百货、博康健身等，联合商务委，事前介入，主动上门服务、精准发力、帮扶小微企业创业、开展指导经营，提高企业依法自律意识。4.  门头沟工商分局探索建立消费维权信息披露机制，解决因信息不对称而损害消费者权益的问题，发挥了维权信息的约束与激励作用，倒逼经营者落实主体责任，从源头上减少消费纠纷的发生。截止目前两项维权制度已覆盖全区121家企业。