门头沟区芹峪口综检站强化治超综合管理

　　为更好地提高门头沟区芹峪口综检站服务质量和水平，进一步强化治超综合管理工作常态化建设，保障治超工作平安正常运转，近日芹峪口综检站对运政执法人员及磅房、卸载人员进行了治超业务培训。

　　一是由运政执法人员牵头，组织磅房、卸载人员学习治超业务流程、计算机基本操作和超限超载检测过磅系统使用。二是加强日常监督，对执法人员日常着装、电话接听、服务用语等情况进行不定期检查，发现问题及时纠正，进一步提升服务水平。三是对磅房电脑及治超检测设备进行定期维护、清洁，保证治超设备正常运转。四是建立举报箱开启制度。每两周开启一次，并在当班记录上做好详细的情况记录，确保反馈的意见、建议能第一时间发现、改正。五是不定期对磅房、卸载人员进行查岗，如发现脱岗现象，严格按照站内制度处理。

　　(来源：门头沟区交通局)