北京八达岭长城景区“十一”喜庆迎客
中新北京网10月6日电(祁雯雯)作为世界瞩目的旅游胜地和文化遗产地，八达岭长城景区制定了“十一”黄金周期间全面的旅游接待服务方案，确保假日期间景区旅游安全、有序、畅通，迎接八方宾朋的到来。
红旗招展 花团锦簇
为了让这道中国人引以自豪的“文化风景”在共和国65周年华诞来临之际更加亮丽，近年来，八达岭景区环境整顿商业摊点，淡化商业氛围，拆除有碍景观的建筑物，保护了长城主体及周边景观。在此基础上，游人通道两侧新植盆景花卉、铺设绿植草坪，新建主题小景观，增强了景区的立体美感，为中外游人营造出了一个文化底蕴深厚而又舒适优美的旅游环境。
“国庆”前夕，八达岭景区内以长城浮雕图案为主题的景观墙落成亮相。景观墙总长约140米，均高4.5米，由长城浮雕图案与长城荣誉牌为主题，主体采用黄金麻花冈岩和汉白玉石材起位雕刻、底部沿线装有LED洗墙灯，面向中外游人展现八达岭长城雄关险隘以及深厚的历史文化。
景观墙以八达岭长城独具代表性的北八楼(海拔888.88米)、建有铺舍的北十楼、以及北四楼、北七楼四座敌楼为原型，通过手绘、制模、镶嵌等一系列流程并以悬空浮雕的工艺展现了不同敌楼的壮美风貌。特别是汉白玉荣誉牌中的英文石刻工艺尤为精湛。由于英文字母在传统石雕工艺中无法体现，景区采用更为细腻、精湛的玉雕工艺，实现向游人展现精细、美观的长城历史篇章，记录着八达岭长城已荣获的世界文化遗产、全国重点文物保护单位、国家重点风景名胜区、世界新七大奇迹四项奖项。
为热烈烘托节日气氛，进一步营造“欢乐祥和”的节日氛围，“国庆”前夕，景区绿化美化了关城西门外文化墙区域约800平方米，在道路沿途摆放、栽种约6万盆珠花卉，插设国旗约100面、红旗约200面，悬挂大型灯笼艺术品2座，摆设“庆祝建国65周年主题花坛”1座，并在游人集中位置悬挂国旗和标语，同时“国庆”期间还将利用6块LED大屏幕实时播放天安门广场历次国庆庆祝活动、祖国大好河山，改革开放成就等视频，并运用广播系统循环播放爱国歌曲和县主题歌曲。
作为世界文化交流的历史舞台，八达岭长城“国庆”期间进一步丰富群众节日精神文化生活，景区内组织20多名“北京榜样”、道德人物、美德少年和百名大学学生组成的志愿者团队，在八达岭长城参加志愿服务活动，为游客提供免费的旅游咨询、导游讲解、医疗救助、免费开水等服务。
旅游保障 网格管理
假日期间，八达岭长城景区强化网格管理，加大旅游管理保障力度，将12.5平方公里的核心景区及周边划分为21个旅游管理区域，利用信息化指挥中心，通过覆盖整个景区及周边的视频监控系统，对各大节点、游人密集地段全天实时监控，一旦出现紧急情况，能够第一时间启动应急响应，并协调有武警、公安和安排有景区职工在长城上下各个重点区域值守，实现无缝管控，全面保障游人的旅游安全。
为加大反恐防暴力度，本次假日期间，景区专业安检区域由1处增加到5处(关城主登城口、关城团队登城口、中国长城博物馆、北索道、南索道)，禁止游客携带有碍公共安全的物品登城。此外针对假日期间游客可能返程较晚的情况，景区将启动夜间巡城机制，工作人员对城上、城下重点区域开展夜巡，保证游客的旅游安全；针对食品卫生安全问题，景区假日前已经对岔道民俗户开展食品安全卫生专项整治，并组织景区餐饮服务单位负责人召开食品卫生安全工作动员会，明确了食品安全责任和假日工作要求，并在假日期间重点加强现场制售食品、烧烤类食品的安全监管。
为保障市场秩序，市场与环境秩序管理工作小组于假日前已经对京藏高速58出口、黑龙潭停车场周边以及林场停车场周边黑车载客、游商兜售、占道揽客、散发小广告等行为展开高压打击态势，对查处的违法行为高限处罚，并在假日期间在城东和城西区域，各安排一名副队长，一辆执法车，对扰序行为进行车巡人防，重点打击。
景区完成了南段长城内侧游览步道，北段第八敌楼下已有游览步道升级改造工程，沿途增设了“好汉碑”景观和游人休憩石桌石凳，游客上下行循环路线得到优化，并在城上易拥堵节点、下城俑洞、城下便道等处增加42块导览牌、提示牌，引导游客有序登城参观游览。此外假日期间，景区还将安排工作人员，利用新建便道，实时向南段长城分流游客，缓解北段长城拥堵点压力，加快长城上客流循环速度。
为保障旅游环境舒适整洁，“国庆”假日前，景区已经组织人员集中清理了卫生死角，重点清理了景区道路沿线及长城两侧的垃圾，完成了过境线备用停车场及其他位置临时厕所的安装工作，对北段长城第七个敌楼和南段长城第四敌楼两个公共卫生间进行了改造，也购置了4台移动厕所车。据悉，目前，景区卫生间已达到19座，厕位由492个增至596个，有效缓解了游客如厕难问题。
温馨提示 贴心服务
八达岭长城全年开放，假日期间，景区开始售票时间最早为6:30分，停止售票时间也根据当日游人情况适当延时。游客可在关城正门、长博、熊乐园、林场等在内的六个售票处购票。此外，景区还将在原有20个售票窗口的基础上，在八达岭关城、关城西门外文化广场增加6个临时售票口，同时设置1台移动备用售票车，其启用后可打开4—6个临时售票口。在游览高峰时段，32个售票口同时售票，能够一定程度上缓解游客们长时间等候购票问题。
景区游客中心内可提供手机充电、网络服务、宣传资料、活动预告以及无障碍服务等贴心服务，残疾人及年长老人游览长城可在一楼大厅凭身份证办理租借轮椅事宜；中心二楼可供游人休憩茶饮，环境闲恰、舒适，在此游客可欣赏长城风光宣传片，也可翻阅景区提供的大量精品杂志读物。同时，景区还开辟老年人团队登城“绿色通道”，提供差异化服务，通过细节体现对老年群体的人文关怀，如提供轮椅、拐杖、医务服务等。此外，假日遇突发天气，景区所有经营服务单位可为游客提供应急躲避场所，安排工作人员做好温馨提示，并在黑龙潭客运站、滚天沟客运站等处安装遮雨(阳)棚，方便游客有序候车。
假日期间，针对自驾车出游较多的情况，景区将同时启用了11个停车场近5000个车位供游人停放车辆。自驾车游客可将车辆停放在景区外围黑龙潭停车场和岔西停车场客运接驳站，搭乘免费接驳车进入景区，抵达核心游览区域，全程仅需5分钟。景区投入接驳车35辆，发车频次衔接紧密，搭乘无需过长等待。其中晚间停运时间也根据游人情况适当延长。
负责景区交通分流的工作人员每天早6点即已到岗开始工作。同时，景区还安排了工作人员60余名，提供对客运站及周边的秩序维护、交通疏导等服务。特别是返程高峰期间，客运接驳工作将按照景区交通指挥部、现场指挥部的指挥调度，科学调配客运车辆和人员，保证每名游客安全返回停车场；届时，在现有服务力量的基础上，还将增派武警战士，协助完成秩序维护及交通疏导服务保障工作。