大兴分局安定所开展放心消费创建工作

为进一步推动落实消费环节赔偿先付制度和消费争议快速和解机制，不断提高辖区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，我所积极在辖区开展放心消费创建工作。

一是进一步强化经营者主体责任，指导和督促经营者畅通自接投诉渠道、完善客服流程，提高消费纠纷自行和解比率，减少消费投诉和行政调解。二是充分发挥典型企业的示范效应，以点带面地在辖区推动“两项维权制度”落实。三是不断完善便利高效的消费纠纷解决机制，减少消费者维权的时间成本和经济成本，提高消费者满意度。

本次开展放心消费创建工作，我所共开展宣传2次，张贴放心消费宣传海报20余份，在辖区内发展消费者权益保护工作基础好；具有一定规模；参创意愿强的经营单位4家，张贴“三统一”海报。