西城分局多重保障老年消费者权益初见成效

16.07.2015 02:17

本文来源: 工商局

一是关注老年消费者，特别是空巢老年消费者的消费权益，与街道、社区联合，关爱老年人心理健康，关注老年消费陷阱，开展“老年消费大讲堂”、参观体验等活动7次。二是与区司法局对接，建立老年消费维权服务专项机制，为老年消费者提供“用心、知心、安心”的“三心”服务，义务提供老年消费纠纷法律援助。三是在成立全市首家老年消费教育基地——“夕阳红”服务站及首家老年消费纠纷调解工作站，对老年人开展理性消费教育，普及依法维权知识，并派出专门人员对老年消费纠纷进行调节。半年来，西城分局共调解处理老年消费纠纷200余件，为老年消费者直接挽回经济损失50余万元。四是严厉打击涉及老年消费的违法经营行为，结合“七小”整治工作，清理无证无照老年用品销售商户14户。

本文来源: 工商局

16.07.2015 02:17

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