供暖第一天 入户测室温

　　本报讯（记者叶晓彦）从今天开始，本市正式进入2014——2015年供暖季，全市1400余家供热单位都已投入运转，随时调节供暖设施，以确保居民家中室温达到18摄氏度。今天上午，市热力集团派出400人对6000多居民住户进行抽测。集中供热地区还将逢5测温，每月5日、15日、25日入户抽测。如果家中不热，居民可拨打供暖热线反映情况。

　　不到1分钟测出室温

　　上午9时许，热力集团测温员周晓舟敲开了北蜂窝中路15号院2号楼居民刘宝珍的家门，一股暖意迎面而来。说明来意之后，周晓舟穿好鞋套走进客厅，掏出手机模样的点温枪。他环顾了一下客厅，最后选择客厅朝北的一面墙，按下按钮，一个红点瞬间出现在了墙上，点温枪几乎同时显示出了温度：23.1摄氏度。记下数据，周晓舟很快告别，前后连1分钟都没有。

　　记者发现，周晓舟手上的设备和往年有些不同，以前入户时需要用测温仪在居民家中选取不同位置、不同房间，计算出平均值，但这个具有红外线的新设备只需要在距离地面和内墙1米左右的位置就能测出较为准确的室温，轻巧而省时。“咱得考虑会不会打扰居民，所以尽量缩短测温时间。”周晓舟说完，又接着去下一户测温。

　　26个低温区完成改造

　　居民刘宝珍所在的小区是热力集团榜上有名的低温小区，去年供暖第一天，她在家还得穿着毛衣，尤其是刚开始供暖那几天，总觉得暖气不给力。在今年供暖季到来之前，刘宝珍家旁边的热力站启动了大型改造，从埋在地下的管线，到热力站里所有的设备，都全部进行了更新。

　　从刘宝珍家出来，记者拐到了为她家供热的热力站——热力集团铁路五支会热力站。去年这里还是一个需要检修员24小时值守的热力站，“因为设备太旧，管线也老，温度总是出不去，所以需要人守在这里。”热力站工作人员说，经过改造，热力站已经成为了无人值守站，每天只有两次例行巡检，其他全部可以通过远程自动化调节，还能根据室外气温来调节出水温度，“像今天室外温度比较高，设备就会自动调节工况，把出水温度降低一些，这样更节能。”热力集团相关负责人介绍，今年全市26个低温区的供热设施改造已经全部完成，供热季开始后，这些经过改造的低温区也将进行不定期抽测，随时调整新设备运行。

　　自来水变热拨打96116

　　供热单位提醒，如果居民发现家中温度低于18摄氏度，可与小区物业或供热单位联系，根据规定，6小时内，供热单位必须入户测温、调节和检修，24小时内经检修温度达标的不退费，超过24小时仍未修好的，自报修之日起退费，直至室温达标。如果供热企业不予解决，可拨打全市供暖服务电话12319和62357575进行投诉。

　　市自来水集团也提醒市民谨防供暖用水串入自来水，若发现自来水变色、变热或者变咸，应立即拨打自来水集团供水服务热线96116。据了解，发生供暖用水串入自来水主要有两个原因：一是供暖锅炉所使用的供暖管道与自来水供水管道相连接，中间的逆止阀门失效或损坏；二是个别居民装修时，误将供暖管线与自来水管线连接，造成供暖水串入自来水。 J224

　　城区部分供暖热线

　　北京市供热服务咨询热线

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