“数字会客厅”努力打造大兴优化营商环境新模式

　　中新网北京新闻12月7日电  企业引进来，重在留得住、发展好。北京市大兴区营商服务中心“数字会客厅”在近一年发挥功效，助力大兴区优化营商环境的跨越式升级。下一步，“数字会客厅”将不断应用最新技术实现迭代升级，努力成为大兴打造最优营商环境的“金名片”。

　　2021年，大兴区营商服务中心完成升级改造并正式投入使用，以“城市会客厅”为设计理念，成为集城市宣传、产业推介、活动交流、会议培训等多功能于一体的重要展示、交流、服务综合平台。其中，位于三楼的“数字会客厅”助力大兴区优化营商环境的跨越式升级。

　　记者了解到，“数字会客厅”创新赋能大兴区企业发展服务工作(简称“数字会客厅”项目)，是北京市大兴区新兴产业促进服务中心(以下简称“大兴产促中心”)打造的数字赋能优化营商环境创新实践典型案例。大兴产促中心与区内各部门协同发力，扎实落实优化营商环境5.0版改革及各项助企纾困政策，创新打造了大兴区营商服务中心“数字会客厅”平台，有效实施了众多助力企业宣传推广、产业政策落地、工作措施解读、政务服务宣讲的精品节目，构建了大兴持续优化营商环境集“交流、推介、聚力”于一体化的应用型平台及全媒体零距离宣传服务型平台。

　　大兴产促中心负责人介绍，“数字会客厅”项目正式实施前，中心对全区产业空间布局、产业定位、企业数量、人才概况等实际情况进行了详细的调查研究，对全国各地营商服务中心的空间设计、功能定位和服务情况进行了对比评估，对大兴区各职能部门、属地、企业管理者等多元主体的宣传需求进行了一对一访谈了解，同时对大兴区营商环境相比于国内各地区的优势和亮点进行了精准挖掘，从而为大兴区营商服务中心“数字会客厅”的打造制定了具有针对性、科学性、创新性的实施方案。

　　“数字会客厅”选址建设在大兴区营商服务中心三层，开创性设计了“政务直播”“企业家访谈”和“VR虚拟直播”三个功能区域，整体风格力求简洁、时尚、国际化。“政务直播”区域背景将大兴区六大功能区鲜明展示，凸显区内产业蓬勃发展态势；“企业家访谈”区域以造型独特的建筑群层落成，“风生水起在大兴”映入眼帘；“VR虚拟直播”区域将借助最新数字技术实现高效传播。同时，该平台向全区企业开放使用，助力企业通过线上直播推介品牌和产品。

　　随着融媒体技术创新发展，大小屏结合传播、多重视角呈现和实时互动等技术手段被充分利用起来。项目组历时三月策划了面向不同受众的精品栏目：《营商有料儿》栏目主打区内产业园区和政府职能部门“一把手”直播访谈，说政策，谈举措，定目标，同时回应企业关切；《营商兴企航》栏目致力于帮助区内企业加强宣传推广，提升企业知名度与影响力，促进政企之间、企业之间信息共享，挖潜应用场景，助力企业拓展市场；《营商兴一线》栏目聚焦区内重大营商类活动，直击现场、挖掘亮点，传递大兴区最新营商资讯，展现大兴营商环境新变化；《兴服体验官》栏目通过走进市区两级重大产业活动，带领大家沉浸式体验大兴区如何“种好梧桐树，引得凤凰来”。

　　据介绍，“数字会客厅”投用以来，已出品10期《营商有料儿》、8期《营商兴企航》、2期《营商兴一线》、8期《兴服体验官》，节目直播时长超过30小时，在线观看总人次高达10万，总体点赞次数突破20万，被50多家权威媒体推广传播。“原来大兴不仅有西瓜”“大兴的营商环境引来了金凤凰”“大兴真是有数不尽的店小二悉心为企业服务”“原来大兴有这么多优惠政策啊”“未来要从这里大兴”……许多网友在直播中如是说。

　　负责人表示，“数字会客厅”是加强政企联动、企业互通是桥梁，更要注重对企业后续发展的持续关注，建立长期联系，把营商服务中心的常态化服务和数字会客厅的精准对接统筹起来，力争形成企业发展服务的高效联动，形成“全周期”的创新服务模式。下一步，“数字会客厅”将“常改常新”，不断应用最新技术进行迭代升级，优化传播形式、强化传播效果，努力成为大兴打造最优营商环境的“金名片”。(完) 【编辑:陈建】