石景山分局组织绿色通道企业开展先行赔付消费者工作研讨

02.09.2015  21:42

    为落实市局开展企业对消费投诉试行首问责任制和先行赔付工作的安排。石景山分局组织辖区绿色通道企业进行了研讨并制定具体措施:一是定期组织绿色通道企业进行研讨,制定符合辖区特点的先行赔付工作规范;二是根据经营规模及消费投诉机制的完善程度,选择有条件的企业,进行工作试点;三是在辖区通过维权志愿者、社区电视台进行宣传,让消费者知晓企业自觉维权的工作,提升试点工作的效果;四是在总结经验的基础上,逐渐向辖区企业进行推广。

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