举手之劳解他人之困

　　“看到那些来北京打工的人们，真心想帮助他们一下。每一次，他们接受帮助后都会由衷地说谢谢。那种感觉，让人感动又心酸。”也正是这种感觉，让李雪晴下定了决心，在公交、地铁上默默地帮助他人。

　　李雪晴今年不过20岁，老家在河北保定的乡下。两年前，高中毕业的她来北京打工，在一家培训机构上班。年纪轻轻在北京生活不容易，她也一样，城里房子租金贵，她最终选择在大兴黄村居住。而上班的公司，则是位于二环里的陶然亭公园旁。每天李雪晴早起出门，先得乘坐366或其他公交车，经三站地从大兴桥西来到大兴火车站，才能坐上地铁。这种紧张忙碌的节奏，她已经习惯了。

　　有一次乘车的经历对她的触动很深。那一天，李雪晴和几个朋友乘坐地铁，沿途看到站台上有五六个农民工正在等车。扛着大包小包出门在外本来就不太方便，再加上几个人初来乍到，对北京的地铁并不熟悉。结果，地铁来车了，其中一位看上去年过半百的老人上了车，其他的几个人还在发愣，此时车门已经关闭。

　　在车里的老人急得团团转，趴在门上想跟工友说话，却又说不清楚。见此情景，李雪晴和几个朋友，在下一站将老人带下车，到对面乘坐反方向列车后，回到了刚才的那个车站，又带着老人在不远处找到了他的工友们。

　　“这么大的城市，如果要是走散了，又不熟悉交通情况，不知费多大劲才能找到对方。我们花了几分钟帮助这位老人，结果老人和工友们对我们说了不知多少个感谢。”看上去挺高兴的事情，却勾起了李雪晴心里的酸楚。虽然年龄不同、工作不同，但大家都是从农村来到北京打工、生活，面对一个陌生的大城市的无助感，其实都是一样的。

　　从此，李雪晴便格外注意路途中需要帮助的人。无论是在公交上还是地铁里，发现这种情况，李雪晴都会主动上前，尽可能帮助他人解决问题。

　　“我老家在农村，来往的公交车很少，不容易迷路。北京是大城市，交通非常发达，但复杂的交通确实容易给初来乍到的人造成困扰。”李雪晴说。城市的交通一天天发展着，人性化的措施也越来越多，“但是，人与人之间的交流，人与人之间的互助才是最人性化的。”