网络舆情管理不容忽视

　　在2015年度北京市动物卫生监督系统高级研修班上，国家行政学院应急管理教研部张磊博士为全市40余名行政执法管理人员作了《网络舆情管理》专题报告。

　　张博士从“毒胶囊”事件的网络发酵谈起，阐释了舆情管理的原则与方法，结合实例进一步分析了网络舆论基本形态、三忌三宜和八项基本工作原则。

　　通过授课学习，学员们深刻意识到增强舆情预警意识的重要性，特别是面对动物疫病防控、动物源性食品安全监管等公共突发事件要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，在指导思想上要从“堵”向“疏”转变，不要把封锁消息作为处理危机的基本方法，要及时进行疏导和处理。要科学把握舆论导向，正确引导社会热点，有效化解各种矛盾。