市旅游委举办全市旅游咨询服务知识竞赛和演讲活动
19.01.2015 20:31
本文来源: 旅游发展委员会
2015年1月14日，市旅游委举办了全市旅游咨询服务知识竞赛和主题演讲活动。来自全市各区县旅游委和旅游咨询合作企业的干部和咨询员代表，开展了精彩的旅游咨询服务知识竞赛、“我的I 之梦”全市旅游咨询员主题演讲比赛。市旅游委委员邹伟南出席了活动。
全市旅游咨询服务知识竞赛由初赛和决赛组成。来自16各区县和全聚德集团的旅游咨询员组成的17支代表队，在竞赛中充分展示了北京旅游咨询服务队伍的良好素质。竞赛内容不仅有往年都有的业务知识竞赛，还增加了落实《旅游法》、京津冀旅游资源和医疗救护的题目，既提高了业务素质、交流了工作经验，又展示了风采，提高了团队的凝聚力。经过激烈的角逐，昌平区代表队获得一等奖，东城区代表队、大兴区代表队获得二等奖，房山区代表队、顺义区代表队、门头沟代表队获得三等奖。
在“我的I 之梦”全市旅游咨询员主题演讲比赛中，来自16个区县的16名咨询员结合工作实际，声情并茂的讲述了他们在平凡的旅游咨询服务岗位上，为实现中国梦服务市民和中外游客的感想和事例，呈现出咨询员朝气蓬勃的精神风貌和文明服务的靓丽风采。最后，来自怀柔的旅游咨询员张静以最高分赢得一等奖。
参赛旅游咨询员纷纷表示，一定要乘着知识竞赛和演讲比赛的东风，把“游客为本，服务至诚”的核心价值观，融入到旅游咨询的实际工作中去，旅游咨询工作大有可为。
本文来源: 旅游发展委员会
19.01.2015 20:31