荷兰王国税务代表团到12366北京呼叫中心参观交流

　　8月24日下午，荷兰王国税务与海关管理局局长彼得·维尔德一行6人在税务总局国际司司长廖体忠、北京国税局局长李亚民的陪同下来到12366北京呼叫中心参观交流。

　　代表团实地参观了北京中心话务间等场所，并通过工作人员介绍、观看宣传片等形式对北京中心工作情况进行了解。

　　随后，双方就共同关心的纳税咨询方式、业务职能及未来发展方向等问题进行了交流。彼得·维尔德先生介绍了荷兰税务呼叫中心的人员管理和工作情况。李亚民局长简要介绍了北京国税的相关工作，同时希望北京中心学习和借鉴荷兰税务部门的工作经验，不断提升热线工作质量与服务水平。