大兴分局持续开展网络市场监管专项行动

为持续贯彻总局2017网络市场监管专项行动，持续优化网络消费环境，有效规范年底各大电商网络促销经营行为。北京市工商局大兴分局围绕电商监管重点，针对全区电子商务平台、重点电子商务网站及跨境电商平台开展网络市场监管专项行动，确保网络交易市场运行健康、有序。

一是加强智慧监管。以电商企业重点监督数据库相关信息为基础，分析辖区消费者网络消费投诉的多发商品领域及集中违法点，研判网络促销广告及商品宣传信息排查重点，对辖区央广购物、好药师、丽家宝贝等电商企业网站是否存在违法广告宣传、网络虚假宣传、违法格式条款等违法行为进行了检查，并对重点网站、网页进行持续监测。

二是加强贴心指导。针对以假充真、以次充好等可能存在的违法行为，对全区3家电商平台、15家重点电商企业的网站、网页宣传开展先行排查、持续管控，要求企业自觉诚信守法经营、积极化解投诉纠纷。

三是加强应急维权。开通电商平台消费纠纷绿色通道，落实“经营者首问和赔偿先付制度”，通过完善制度、逐一推进、集中培训、实地指导、督查核验等形式推动“两项制度”在全区电商落地，经营单位累计自行化解消费纠纷410件，涉及消费金额10万余元。